เพราะปัญหาในชีวิตไม่ได้แยกเป็นเรื่อง ๆ บ้านเสมอจึงต้องดูแลมากกว่าหนึ่งมิติ

สรุปผลการดำเนินงานให้ความช่วยเหลือและให้คำปรึกษาของบ้านเสมอ ประจำเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2569 รวมทั้งสิ้น 145 ราย โดยให้บริการไปทั้งสิ้น 79 ครั้ง แบ่งเป็นรายใหม่ 67ราย และรายเก่าหรือผู้ใช้บริการต่อเนื่อง 78 ราย จำแนกได้ตามรายละเอียด ดังนี้

ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้สะท้อนเพียงจำนวนคนที่เข้ามาขอความช่วยเหลือ แต่ยังสะท้อนว่า ปัญหาหนึ่งเรื่องมักไม่ได้จบอยู่ในเรื่องเดียว เฉกเช่นการถูกละเมิดสิทธิไม่ได้จบแค่การรู้ว่าตัวเองมีสิทธิ เพราะในการให้บริการด้านสังคม กฎหมาย และสิทธิในเดือนที่ผ่านมาพบปัญหามากที่สุดคือ การถูกละเมิดสิทธิและเลือกปฏิบัติด้วยเหตุแห่งเอชไอวี 8 ครั้ง รองลงมาคือปัญหาของแรงงานข้ามชาติ 12 ครั้ง และกรณีผู้ใช้สารเสพติดถูกกระทำความรุนแรงโดยเจ้าหน้าที่ 2 ครั้ง

ปัญหาของแรงงานข้ามชาติไม่ได้มีเพียงเรื่องถูกทำร้ายหรือถูกนายจ้างเอาเปรียบ แต่ยังเกี่ยวข้องกับสิทธิประกันสังคม เอกสาร ภาษา และการเข้าถึงกลไกของรัฐ ดังนั้น งานของบ้านเสมอจึงไม่ได้หยุดอยู่ที่การบอกว่า “กฎหมายเขียนไว้อย่างไร” แต่รวมถึงการสอบข้อเท็จจริง เตรียมข้อมูลและหลักฐาน ประสานหน่วยงาน ติดตามกระบวนการ และช่วยประคับประคองผลกระทบที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ

ขณะที่เรื่องสุขภาพทางเพศ ประชาชนต้องการมากกว่าชุดตรวจ เพราะการเข้าถึงบริการจำนวนหนึ่งเริ่มจากช่องทางออนไลน์และ Love2Test แต่สิ่งที่ผู้ใช้บริการต้องการไม่ได้มีเพียง “จะตรวจที่ไหน” หรือ “จะรับยาอย่างไร” หลายคนต้องการข้อมูลเพื่อประเมินความเสี่ยงและตัดสินใจด้วยตัวเอง บ้านเสมอจึงทำหน้าที่เชื่อมระหว่างข้อมูล สุขภาพ สิทธิ และบริการที่เหมาะสม เพื่อให้คนตัดสินใจจากข้อมูลที่เพียงพอ ไม่ใช่เพียงการส่งต่อชื่อหน่วยบริการ

และอีกเรื่องสำคัญ เดือนที่ผ่านมาบ้านเสมอ ร่วมผลักดันนโยบาย Harm Reduction เพราะไม่อยากรอให้เกิดปัญหาแล้วค่อยช่วย สะท้อนได้จากงานลดอันตรายจากการใช้สาร มีผู้ใช้บริการบ้านเสมอถึง 25 ราย และทั้งหมดเป็นผู้ใช้บริการเดิม โดยในจำนวนนี้มีการติดตามต่อเนื่อง รวมถึงการแจกอุปกรณ์สะอาด การติดตามผู้รับบริการจึงเป็นเรื่องสำคัญ เนื่องจากการดูแลไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะวันที่ใครสักคนเดินเข้ามาขอความช่วยเหลือ แต่รวมถึงการติดตามความเสี่ยง พฤติกรรมการใช้สาร สุขภาพ และการทำให้คนยังสามารถติดต่อกับระบบบริการได้เมื่อจำเป็น เนื่องด้วยคือหัวใจของ Harm Reduction ไม่ได้วัดความสำเร็จเพียงว่าคนหยุดใช้สารหรือไม่ แต่รวมถึงการลดความเสี่ยงและการทำให้คนเข้าถึงความช่วยเหลือได้ทันเวลา

สำหรับคนที่กำลังเผชิญภาวะเสี่ยง การช่วยเหลือจึงไม่ได้หมายความว่าต้องรีบบอกให้ “หยุดใช้สาร” หรือ “ไปรักษาทันที” แต่ต้องเริ่มจากการฟัง ประเมินความปลอดภัย วางแผนดูแลตัวเอง และสร้างแรงจูงใจตามความพร้อมของแต่ละคน

เพราะคนหนึ่งคนอาจต้องการความช่วยเหลือมากกว่าหนึ่งเรื่อง นอกจากบริการหลักแล้ว เดือนสิงหาคมมีการให้บริการเสริมอีกเรื่องที่จำเป็น คือ การทำงานกับครอบครัวและคนใกล้ชิดของผู้ใช้สาร ผ่านกิจกรรม Family Focus Group 2 ครั้ง โดยมีผู้เข้าร่วม 18 คน ทั้งครอบครัว คู่รัก ญาติ เพื่อน และคนใกล้ชิด เพื่อฟังว่าการมีคนที่เรารักใช้สารส่งผลต่อชีวิตจริงอย่างไร

สิ่งที่พบคือผลกระทบไม่ได้หยุดอยู่ที่เรื่องสารเสพติด แต่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย งาน เงิน ทรัพย์สิน ความสัมพันธ์ ภาระในครอบครัว และความเหนื่อยล้าทางอารมณ์ เพื่อให้สอดรับกับหลักคิดสำคัญคือ ครอบครัวไม่จำเป็นต้องเลือกระหว่างการอยู่ข้างคนที่รักกับการดูแลตัวเอง เพราะทั้งสองอย่างทำพร้อมกันได้

สำหรับท่านที่ต้องการความช่วยเหลือหรือคำปรึกษา และอยากรับบริการบ้านเสมอ สามารถติดต่อได้ที่ โทร: 083-543-3608 Line: @baansamer ( https://lin.ee/SmTSpS )